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Wunderbare Schuhe und endlich ein Kundenservice, der seinen Namen verdient! Vielen Dank für die tolle Beratung und schnelle Zusendung der Schuhe und ich freue mich schon darauf, in der Weihnachtszeit mir auch mal den Laden live anzuschauen!

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MBAETZ.Feedback

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Ist die Wand neu? Die ist neu – handmade by Mechthild

„Ist die Wand neu?“ frug am Samstag eine Stammkundin, unsicher, schüchtern, positiv überrascht. Doch, doch, die ist neu! Handmade by Mechthild-E. Bätz. Geschmäcker und Ansichten inspirieren zum Gespräch Wischtechnik, über die man sich streiten mag, doch Geschmack ist worüber man unterschiedlicher Ansichten sein kann. Und das ist gut so. Wie trostlos sähe sonst alles aus. Das, was man selbst macht und gemacht hat, steigt in der Besonderheit jedoch nicht nur in der Frage des Geschmackes, sondern auch im Wert. Schön ist es also, wenn man über die verschiedenen Geschmäcker und Ansichten ins Gespräch kommt. Veränderung des Kontinuierlichen Andere Kunden merken…

Das herzlichste Online-Päckchen, das ich je erhalten habe! Vielen Dank und sehr gerne wieder. Alle anderen Kategorien: auch volle Punktzahl!

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Außengewöhnlicher Kundenservice – gelebt bei MBAETZ

Außergewöhnlich – das ist nicht nur das Leitbild für unser Sortiment, unsere Philosophie und unsere Services rund um die Produkte aus unserem Sortiment, außergewöhnlich ist auch das Verhältnis zu unseren Kunden. Viele Stammkunden besuchen uns regelmäßig in unserem MBaetz.Store und so sind manchmal über die Jahre hinweg zu Kunden fast schon freundschaftliche Beziehungen entstanden. Natürlich ist auch uns bewusst, dass man nicht zu jedem Kunden eine so vertraute und persönliche Beziehung aufbauen kann – trotzdem freuen wir über jeden Kontakt zu unseren Kunden. Zunehmende Anonymität in Zeiten des Internet – nicht so bei MBaetz Gerade das Internet hat vielerorts dazu…