Liebe Frau Baetz,

vielen Dank für die schnelle Lieferung und vor allem für die handgeschriebenen Zeilen. Das hat mich irgendwie berührt, weil es eine sehr persönliche Note ist, die Sie Ihren Kunden angedeihen lassen.
Ich freue mich über meine neuen Stiefel, die ich übrigens vor 21 Jahren schon einmal in Ihrem Laden in Erfurt gekauft habe. Erst jetzt war ein neues Paar nötig und ich habe mich gefreut, das gleiche wieder bei Ihnen zu finden.

Herzliche Grüße aus Stuttgart

Judith G.
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